お客様が来られていない時はブリヂストンの作業標準について勉強中

弊社ではブリヂストンの作業標準に基づいて作業をしていますが、作業標準は毎年更新されます。ＴＰＭＳ等新しい商品が発売になったり、より効率的かつ安全な作業があれば事例として紹介されたりします。先日サービスマンコンテストに出場した入社７年の橋本社員も新しい知識を入れるべく勉強中です。技能マイスターによるOJTもさることながらスキマ時間に一人でもスキルアップできます。社外秘の作業標準書にはQRコードをかざせばYouTubeで動画も見れるようになっています。

弊社の作業は商品です。お客様の車両をより安全に、より確実に作業をするため日頃からスキルアップに努めています。また販売一辺倒ではなくサービスマンが成長できる環境づくりにも努めています。