基本的には弊社は三角表示板やカラーコーン等ブリヂストンの規定の安全機材を積んでいないため路上出張作業はBSN(ブリヂストンサービスネットワーク)にお願いして自社では作業に出ないのですが先日、走行中のお客様からフロントタイヤから異音がすると電話をいただきタイヤが内圧に負けて壊れるときの音だとバーストにつながる恐れがあるため安全に止められる場所で止まっていただき弊社サービスカーで出張作業にいきました。バーストにつながるタイヤの損傷ではなかったのですがホイルに原因があるようだったのでスペアのホイルを使用して運行を続けていただきました。
もちろん2トン以上のトラックのタイヤ交換は駐車場での出張作業も対応しております。前もってタイヤ点検に伺い、報告と推奨作業を提案して了承いただいたら、その内容で車両が止まっている時にサービスカーで作業に伺います。乗務員様に来店いただかなくても駐車場に止めているだけで作業が完了できるので大変好評を得ています。